Categoría I

Consultoría y Diseño de Infraestructura de Red

Diseñamos y planificamos soluciones de red escalables y seguras que se adaptan al crecimiento de su empresa.

Configuración LAN/WAN

Implementación profesional de redes locales y de área amplia con protocolos de enrutamiento avanzados (OSPF, BGP).

  • Segmentación de red por VLANs
  • Configuración de enlaces redundantes
  • Optimización de ancho de banda
  • Diagnóstico de rendimiento

VPNs de Acceso Remoto

Implementación segura de conexiones remotas para teletrabajo y acceso a recursos corporativos desde cualquier ubicación.

  • VPN SSL/IPsec
  • Autenticación multifactor
  • Monitoreo de conexiones
  • Configuración de políticas

Sistemas CCTV/IP

Diseño e instalación de sistemas de videovigilancia profesional con almacenamiento en la nube o local.

  • Cámaras IP de alta resolución
  • Software de monitoreo centralizado
  • Integración con alarmas
  • Análisis de video inteligente

Redes Inalámbricas Empresariales

Implementación de Wi-Fi corporativo con cobertura total, seguridad avanzada y gestión centralizada.

  • Arquitectura controller-based
  • Análisis de cobertura RF
  • Control de acceso por usuarios
  • Optimización de canales
Categoría II

Administración y Seguridad de Red

Protección proactiva y gestión continua de su infraestructura para prevenir amenazas y garantizar máxima disponibilidad.

Firewalls y UTM

Gestión de dispositivos de seguridad perimetral con políticas de acceso granulares y protección contra amenazas.

  • Configuración de reglas de firewall
  • Protección anti-malware
  • Filtrado de contenido web
  • Prevención de intrusiones

Monitoreo 24/7

Vigilancia continua de dispositivos de red, servidores y servicios críticos con alertas en tiempo real.

  • Dashboard centralizado
  • Alertas por correo/SMS
  • Reportes de desempeño
  • Análisis predictivo

Respaldos Automatizados

Implementación de estrategias de backup y recuperación ante desastres para datos críticos.

  • Backup incremental/diferencial
  • Almacenamiento local y en la nube
  • Pruebas de recuperación periódicas
  • Cifrado de respaldos

Auditorías de Seguridad

Evaluaciones periódicas de vulnerabilidades y cumplimiento de mejores prácticas de seguridad informática.

  • Escaneo de vulnerabilidades
  • Revisión de políticas de acceso
  • Reporte de cumplimiento
  • Recomendaciones de mejora
Categoría III

Soporte Técnico Especializado

Asistencia técnica profesional para resolver incidentes y mantener su operación tecnológica sin interrupciones.

Soporte Remoto y Presencial

Asistencia técnica inmediata vía remota o desplazamiento a sus instalaciones en Querétaro.

  • Respuesta en menos de 4 horas
  • Soporte por TeamViewer/AnyDesk
  • Visitas programadas o de emergencia
  • Seguimiento de tickets

Mantenimiento Correctivo

Reparación y solución de fallas en equipos de red, servidores y sistemas de comunicación.

  • Diagnóstico de fallas
  • Reemplazo de componentes
  • Actualización de firmware
  • Documentación de soluciones

Mantenimiento Preventivo

Revisiones periódicas programadas para anticipar problemas y optimizar el rendimiento.

  • Limpieza física de equipos
  • Actualizaciones de seguridad
  • Optimización de configuración
  • Reportes de estado

Capacitación a Usuarios

Sesiones de entrenamiento para su personal sobre el uso correcto de recursos tecnológicos.

  • Manejo de sistemas de red
  • Conciencia en seguridad
  • Procedimientos de reporte
  • Material de apoyo